CONSULTING

C.E.S.I.D. dispose d’une offre complète de Conseil à travers son pôle Consulting, organise et propose une véritable offre de service, dont l’ambition est  d’accompagner ses clients dans la réalisation de leurs choix stratégiques, organisationnels et opérationnels pour l’évolution de leur système d’information.

L’offre de service est composée de différentes phases :  

• Organisation
• Pilotage
• Accompagnement du changement
• Validation / Recette

ORGANISATION

      Les domaines d’interventions :

      > Audit/Diagnostic des organisations, des procédures, des fonctionnalités et des SI
      > Modélisation de processus
      > Assistance à l’élaboration de la stratégie du Système d’Information
      > Etude d’opportunité, choix des solutions et rédaction de cahiers des charges
      > Assistance au choix de solution et au plan de mise en œuvre

PILOTAGE

Le pilotage permet de maîtriser l’évolution du SI, d’améliorer sa performance, grâce à une optimisation des processus.

    Les domaines d’interventions :

     > Organisation du SI
     > Direction / gestion de projet
     > Contrôle qualité et revues des indicateurs
     > Gestion des risques
     > Elaboration du tableau de bord

ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT

 La conduite d’un projet passe donc par l'accompagnement du changement.

     Les domaines d’interventions :

    > Elaboration d’un plan de conduite du changement (plan de communication, de formation, de documentation)
    > Organisation et modification des processus, procédures et modes opératoires
    > Gestion du déploiement (plan et pilotage)
    > Identification, formation et accompagnement des utilisateurs clés puis des utilisateurs finaux

VALIDATION / RECETTE

Les phases de validation/recette impliquent à la fois des connaissances fonctionnelles et techniques

    Les domaines d’interventions :

     > Elaboration de la stratégie de recette
     > Conception et réalisation des plans, des scenarii et des cas de tests
     > Pilotage et reporting des anomalies
     > Evaluation des objectifs non atteints et des actions à mener pour les atteindre.
     > Accompagnement des utilisateurs opérationnels du système d’information mis en place,
     > Mise en place de règles de gestion et procédures.

L’atteinte des objectifs et la tenue des engagements font partie des priorités de C.E.S.I.D., qui attache également beaucoup d’importance à l’analyse des problématiques rencontrées au cours des projets afin de capitaliser sur son expérience et ainsi s’améliorer continuellement.